문제 정의와 가설 세우기

문제 정의는 어디서부터 시작해야 할까요? | 우선, 문제 정의를 해봅시다 예상과 다른 사업 결과가 나타날 때 '문제 정의'부터 하자는 이야기를 많이 합니다. 그렇다면 다음 상황에서 우리가 정의해야 하는 '문제'는 무엇일까요? 3개월 전 론칭한 하이킹 신발 구매 전환율이 목표 대비 17% 입니다. 우선 문제 정의를 해봅시다. 가. 하이킹 신발 구매 전환율이 목표 대비 17% 수준인 것이 문제입니다

Root cause가설, Solution가설 | 사용자 문제를 해결할 때 우리는 두 과정에서 가설을 세울 수 있습니다. 사용자가 겪는 어려움의 핵심 원인에 대한 가설 솔루션에 대한 가설 이 두 과정에서 각각 어떻게 접근하면 가설을 좀 더 잘 세울 수 있을까요? 우선, 가설이란 무엇인지부터 살펴보겠습니다. 1. 가설(Hypothesis)의 정의 Hypothesis (출처: Oxford press) 1

가설 시작점 찾기 | 30대 남성이 좋아하는 상품을 만들고 입점시켰는데, 30대 남성 구매전환율이 왜 떨어지는 거죠? 이런 질문을 받았을 때 우리 머릿속에는 많은 이유가 한번에 떠오릅니다. '30대 남성이 그 상품을 좋아하지 않았던건가?' '상품에 눈에 뜨이지 않았던 건가?' '가격이 경쟁사보다 비쌌나?' 사용자 문제와 Root cause를 파악하는 일은 막막한 것이 당연